Condiciones de uso

1. Partes y ámbito de aplicación

Estas condiciones rigen el uso del servicio de software, del sitio web y de las aplicaciones Starthop, prestados por Hoptec GmbH ( hoptec.ch ) («nosotros»). El contrato se celebra con la organización que se registra («el cliente»). La persona que se registra confirma que está facultada para obligar al cliente.

Starthop se ofrece exclusivamente a empresas y otras organizaciones para su actividad profesional. No se ofrece a consumidores.

2. El servicio se presta tal cual

Starthop es una herramienta de software que apoya el trabajo administrativo. Se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida permitida por la ley, no otorgamos garantía alguna, expresa o implícita, sobre su idoneidad para un fin determinado, sobre la exactitud o integridad de cálculos, documentos, informes o resultados de IA, sobre su conformidad con requisitos legales, fiscales o contables, ni sobre un funcionamiento ininterrumpido y sin errores. La garantía legal queda excluida en la medida permitida por la ley.

Podemos modificar, ampliar o retirar funciones en cualquier momento.

3. No es asesoramiento contable, fiscal ni jurídico, ni un archivo

Starthop no es un programa de contabilidad, ni un servicio de asesoramiento fiscal o jurídico, ni un archivo en el sentido del art. 958f del Código de Obligaciones suizo (CO) y de la ordenanza suiza sobre la llevanza y conservación de los libros de comercio (GeBüV). Facturas, facturas QR, importes de IVA, conciliaciones bancarias, informes, calculadoras y resultados de IA son ayudas de trabajo que el cliente debe comprobar antes de utilizarlas.

4. Responsabilidad del cliente

El cliente y su dirección -consejo de administración, gerentes y director general- siguen siendo los únicos responsables de todo lo que la ley exige del cliente. En particular de:

a) la llevanza regular de la contabilidad y la presentación de cuentas (art. 957 y ss. CO), que el derecho suizo atribuye a la dirección de la sociedad (art. 716a CO; art. 810 CO para la sociedad de responsabilidad limitada), así como la exactitud de facturas, declaraciones de IVA, impuestos, seguros sociales, nóminas y plazos legales;

b) la contratación de un contable externo cualificado, un fiduciario o un asesor fiscal que revise la contabilidad y la documentación del cliente y asuma la responsabilidad profesional correspondiente. Starthop no sustituye a dicho profesional;

c) la conservación de todos los documentos y datos empresariales durante los plazos legales, en una forma conforme a derecho, fuera de Starthop, así como exportaciones periódicas y sus propias copias de seguridad;

d) la licitud y la exactitud de todos los datos introducidos, incluidos los datos personales de empleados, contactos y candidatos, y el cumplimiento de la normativa de protección de datos en calidad de responsable del tratamiento;

e) la comprobación de cada resultado de Starthop -incluidos los resultados de IA- antes de basarse en él o de transmitirlo.

Toda responsabilidad derivada de estas materias corresponde al cliente, a su dirección y a los profesionales que haya contratado, y no a nosotros.

5. Prueba gratuita

Las organizaciones nuevas pueden utilizar el plan Pro gratuitamente durante 14 días. Al finalizar la prueba no se cobra nada automáticamente; para continuar es necesario un plan de pago.

6. Precios y pago

Los precios figuran en la página de precios y se facturan por usuario, de forma mensual o anual, más IVA cuando proceda. Nuestro revendedor Paddle es el comerciante registrado y procesa pagos y facturas según sus propias condiciones.

Una subida de plan surte efecto de inmediato y se cobra la diferencia del periodo en curso. Una bajada de plan surte efecto al final del periodo pagado. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación; la cancelación surte efecto al final del periodo en curso. Los importes ya pagados no se reembolsan, salvo que la ley imperativa o las condiciones de Paddle dispongan otra cosa.

Cada plan incluye una asignación mensual de créditos de IA por usuario; los créditos no utilizados no se acumulan. Podemos modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días para el siguiente periodo de facturación.

7. Disponibilidad, suspensión y terminación

No garantizamos ningún nivel de disponibilidad. Podemos interrumpir el servicio por mantenimiento, por motivos de seguridad o por causas ajenas a nuestro control, y suspender o terminar el acceso en caso de impago, uso indebido o incumplimiento de estas condiciones.

Cualquiera de las partes puede resolver el contrato con efecto al final de un periodo de facturación. Tras la terminación, los datos del cliente pueden suprimirse; corresponde al cliente exportarlos previamente.

8. Uso admisible

El cliente no puede utilizar el servicio con fines ilícitos, para vulnerar derechos de terceros, para enviar mensajes no solicitados, ni para atacarlo, sobrecargarlo, copiarlo o someterlo a ingeniería inversa.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por el derecho suizo, queda excluida toda responsabilidad por nuestra parte. Ello se aplica en particular a la responsabilidad por negligencia leve y media; a los daños indirectos y consecuenciales; al lucro cesante, los ahorros no realizados y las interrupciones de la actividad; a la pérdida, alteración o divulgación de datos; a multas, liquidaciones fiscales complementarias, intereses y sanciones; a reclamaciones de terceros como autoridades, auditores, empleados y clientes; a los daños derivados de confiar en cálculos, documentos, informes o resultados de IA; así como a los fallos de servicios de terceros como alojamiento, identidad, correo electrónico, pagos, proveedores de IA y bancos.

La responsabilidad por auxiliares y subcontratistas queda excluida íntegramente (art. 101 párr. 2 CO).

Cuando la responsabilidad no pueda excluirse por ley -en particular en caso de dolo o negligencia grave (art. 100 párr. 1 CO)- subsistirá únicamente en esa medida imperativa. En todos los demás casos, cualquier responsabilidad que aun así se apreciara queda limitada a los importes pagados por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho dañoso.

10. Indemnidad

El cliente nos mantendrá indemnes frente a toda reclamación, coste y daño derivados de los datos que introduzca, de su uso del servicio o de su incumplimiento de estas condiciones o de la ley, incluidas las reclamaciones de autoridades, personas afectadas y empleados.

11. Modificación de estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones. Los cambios se anuncian en la aplicación o por correo electrónico; el uso continuado tras su entrada en vigor equivale a su aceptación.

12. Disposiciones finales

Estas condiciones se rigen por el derecho suizo, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El fuero exclusivo es el domicilio social de Hoptec GmbH. Si una cláusula resulta inválida, las demás seguirán vigentes y la cláusula inválida se sustituirá por otra válida que se aproxime lo máximo posible a su finalidad.