Condizioni d'uso

1. Parti e ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano l'uso del servizio software, del sito e delle applicazioni Starthop, offerti da Hoptec GmbH ( hoptec.ch ) («noi»). Il contratto è concluso con l'organizzazione che si registra («cliente»). La persona che si registra conferma di essere autorizzata a vincolare il cliente.

Starthop è offerto esclusivamente a imprese e altre organizzazioni per la loro attività professionale. Non è offerto ai consumatori.

2. Il servizio è fornito così com'è

Starthop è uno strumento software a supporto del lavoro amministrativo. È fornito «così com'è» e «come disponibile». Nei limiti consentiti dalla legge non prestiamo alcuna garanzia, espressa o implicita, circa l'idoneità a uno scopo particolare, l'esattezza o la completezza di calcoli, documenti, rapporti o risultati dell'IA, la conformità a requisiti legali, fiscali o contabili, né circa un funzionamento ininterrotto e privo di errori. La garanzia legale è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.

Possiamo modificare, ampliare o rimuovere funzioni in qualsiasi momento.

3. Non è consulenza contabile, fiscale o legale – e non è un archivio

Starthop non è un software di contabilità, non è un servizio di consulenza fiscale o legale e non è un archivio ai sensi dell'art. 958f del Codice delle obbligazioni (CO) e dell'ordinanza sui libri di commercio (Olc). Fatture, QR-fatture, importi IVA, riconciliazioni bancarie, rapporti, calcolatori e risultati dell'IA sono ausili di lavoro che il cliente deve verificare prima di utilizzarli.

4. Responsabilità del cliente

Il cliente e la sua direzione – consiglio di amministrazione, gerenti e direttore generale – restano gli unici responsabili di tutto ciò che la legge esige dal cliente. In particolare di:

a) la regolare tenuta della contabilità e la presentazione dei conti (art. 957 segg. CO), che il diritto svizzero attribuisce alla direzione della società (art. 716a CO; art. 810 CO per la Sagl), nonché l'esattezza di fatture, rendiconti IVA, imposte, assicurazioni sociali, salari e termini legali;

b) l'incarico a un contabile esterno qualificato, a un fiduciario o a un consulente fiscale che verifichi la contabilità e i documenti del cliente e se ne assuma la responsabilità professionale. Starthop non sostituisce tale professionista;

c) la conservazione di tutti i documenti e dati aziendali per i termini legali, in forma conforme al diritto, al di fuori di Starthop, nonché esportazioni regolari e backup propri;

d) la liceità e l'esattezza di tutti i dati inseriti, compresi i dati personali di collaboratori, contatti e candidati, e il rispetto del diritto sulla protezione dei dati in qualità di titolare del trattamento;

e) la verifica di ogni risultato di Starthop – compresi i risultati dell'IA – prima di farvi affidamento o di trasmetterlo.

Ogni responsabilità derivante da questi ambiti compete al cliente, alla sua direzione e ai professionisti da esso incaricati, non a noi.

5. Prova gratuita

Le nuove organizzazioni possono utilizzare gratuitamente l'abbonamento Pro per 14 giorni. Al termine della prova non viene addebitato nulla automaticamente; per continuare è necessario un abbonamento a pagamento.

6. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati nella pagina dei prezzi e sono fatturati per utente, con cadenza mensile o annuale, IVA esclusa ove dovuta. Il nostro rivenditore Paddle è merchant of record e gestisce pagamenti e fatture secondo le proprie condizioni.

Un passaggio a un piano superiore ha effetto immediato e la differenza per il periodo in corso viene addebitata. Un passaggio a un piano inferiore ha effetto alla fine del periodo pagato. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla disdetta; la disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso. Gli importi già pagati non sono rimborsati, salvo diversa disposizione imperativa di legge o delle condizioni di Paddle.

Ogni abbonamento comprende un contingente mensile di crediti IA per utente; i crediti non utilizzati non sono riportati. Possiamo modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni per il periodo di fatturazione successivo.

7. Disponibilità, sospensione e cessazione

Non garantiamo alcun livello di disponibilità. Possiamo interrompere il servizio per manutenzione, per motivi di sicurezza o per cause indipendenti dalla nostra volontà, e sospendere o cessare l'accesso in caso di mancato pagamento, abuso o violazione delle presenti condizioni.

Ciascuna parte può disdire per la fine di un periodo di fatturazione. Dopo la cessazione i dati del cliente possono essere cancellati; spetta al cliente esportarli prima.

8. Uso consentito

Il cliente non può utilizzare il servizio per scopi illeciti, per ledere i diritti di terzi, per inviare messaggi non richiesti, né per attaccarlo, sovraccaricarlo, copiarlo o decompilarlo.

9. Limitazione della responsabilità

Nella misura massima consentita dal diritto svizzero, ogni nostra responsabilità è esclusa. Ciò vale in particolare per la responsabilità per colpa lieve e media; per i danni indiretti e consequenziali; per il mancato guadagno, i risparmi non realizzati e le interruzioni dell'attività; per la perdita, l'alterazione o la divulgazione di dati; per multe, riprese fiscali, interessi e sanzioni; per pretese di terzi quali autorità, organi di revisione, collaboratori e clienti; per danni derivanti dall'affidamento su calcoli, documenti, rapporti o risultati dell'IA; nonché per i disservizi di servizi di terzi quali hosting, identità, e-mail, pagamenti, fornitori di IA e banche.

La responsabilità per gli ausiliari e i subappaltatori è interamente esclusa (art. 101 cpv. 2 CO).

Laddove la responsabilità non possa essere esclusa per legge – in particolare in caso di dolo o colpa grave (art. 100 cpv. 1 CO) – essa sussiste solo in tale misura imperativa. In tutti gli altri casi, un'eventuale responsabilità comunque riconosciuta è limitata agli importi pagati dal cliente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.

10. Manleva

Il cliente ci tiene indenni da ogni pretesa, costo e danno derivanti dai dati che inserisce, dal suo uso del servizio o dalla sua violazione delle presenti condizioni o della legge, comprese le pretese di autorità, persone interessate e collaboratori.

11. Modifiche delle presenti condizioni

Possiamo modificare le presenti condizioni. Le modifiche sono annunciate nell'applicazione o per e-mail; l'uso continuato dopo la loro entrata in vigore vale come accettazione.

12. Disposizioni finali

Le presenti condizioni sono rette dal diritto svizzero, con esclusione delle norme sui conflitti di legge e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro esclusivo è la sede di Hoptec GmbH. Se una disposizione è nulla, le altre restano in vigore e la disposizione nulla è sostituita da una valida che ne rispecchi al meglio lo scopo.